PDCA循环老了
PDCA 循环由美国统计学家威廉·爱德华兹·戴明博士在 1950 年代提出,现在作为业务改进的有效方法引起了人们的关注,PDCA 被纳入 ISO9001/ISO14001,这是质量管理的国际标准。 然而,我们在“计划”部分花费了太多时间,缺乏速度感。在当今已经变得VUCA(不稳定,不确定,复杂和模糊)的世界,顾客的需求和价值观正在以令人眼花缭乱的速度变化,如果您花过多时间进行计划,例如当您尝试实施时尚计划时,可能会发生时尚已经改变的情况。在这种情况下,需要先规划的PDCA循环很可能从规划阶段开始就与顾客需求脱节,而且可以说它既费时又昂贵。如果我们不能以速度感快速有效地完成工作,我们将落后于竞争对手。 就这样,PDCA逐渐不再与时俱进。
PDCA的特点是“制定计划并认真实施和改进”,而OODA的特点是“把握现状并暂时采取行动”。
OODA是一个决策循环模型,最初是为飞行员在天空中战斗而设计的一种战术,它在做出决定和采取行动之前分析当前情况,而不是制定计划,使其成为适合情况以令人眼花缭乱的速度变化的现代情况的框架。OODA可以更快地执行,可以在情境判断/政策决策阶段随意改变方向。
OODA循环的四个阶段包括:
1.观察(Observe)
收集和获取有关环境和情况的信息,包括数据、感知和情报。密切观察和了解对方。通过了解现有市场和竞争对手,我们考虑现在需要什么。观察阶段需要灵活性和足智多谋。
2.导向(Orient)
分析和理解观察到的信息,将其与已有的知识和经验相结合,形成对环境的认知和理解。分析从观察结果中获得的信息,以确定当前情况并确定方向。反应越快,做出决定的速度就越快。这是一个假设的定向阶段,但它是四个中最重要的部分。
3.决策(Decide)
根据对环境的认知,制定决策和行动计划。在仔细观察并根据当前情况制定方向后,我们将决定如何行动的具体行动计划。
● 最终确认您/您的组织想要的方向● 选择哪种方法看起来最有效
4.行动(Act)
根据决定确定的行动计划采取行动,执行决策和行动计划,并观察结果, 如果情况发生变化,请返回到“观察”阶段并重复 OODA 循环。通过不断循环这个过程,个体或组织能够快速适应和应对变化,以更好地应对复杂的情况。
OODA 的优点
● 快速执行
这是OODA最好的部分。由于您可以在对当前情况做出判断后立即采取行动,因此您可以以速度感扭转循环。您可以快速循环和调整以尽早实现目标。
● 易于适应不断变化的环境
这是一种根据当前情况判断决策的风格,而不是像PDCA那样制定计划然后付诸行动,因此即使情况发生变化,也可以立即做出反应。
● 可以提供满足顾客需求的服务
在决定方向之前观察当前情况,从而更容易提供满足客户需求的服务。特别是在当今世界,客户需求很容易变化,因此可以通过使用 OODA 循环逐个响应这些需求的变化来提高客户满意度。
OODA 的缺点
● 信息收集变得稀缺
由于 OODA 需要速度感,因此很容易无法收集足够的信息并做出糟糕的决策。首先需要了解哪些信息以及需要多少信息,并尽可能多地与周围的人讨论您的决定,而不是独自决定。
● 难以控制组织
OODA 循环鼓励个人自由思考和行动,这将使得组织可能难以控制,并可能与组织的目标脱节。为了防止这种情况,必须与员工共享组织的目标和政策,以便员工可以朝着同一方向前进。
● 被隔离的可能性
OODA循环的好处是它有自决权,你可能会变得更加负责任和孤立。如果你正在做OODA,你的老板应该支持你,这样就没有人对此负责。
通过了解PDCA以外的方法,您可以提高业务并以速度感开发市场。
PDCA和OODA都有自己的优点和缺陷,所以请根据自己的情况选择♪你使用的方法,比如在可以慢慢花时间的时候使用 PDCA,或者在需要快速决策和改进的时候使用 OODA。
没看完~~~~~~ 先顶,好同志。 小手一抖,钱钱到手! 有竞争才有进步嘛 相当不错,感谢无私分享精神! 过来看看的。 过来看看的。
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