企业制度建设-四步轻松搞定
前言:在经济整体进入新常态的大背景下,传统企业面临着颠覆性的挑战。如何在风起云涌的时代下不被淘汰,成为每个企业需要面对的首要问题。修炼内功,建立一套先进的、规范的、完善的企业管理制度成为了传统企业的新的强有力的竞争力。
一、正确认识制度
随着经济的发展,企业的进步,文化的日新月异,越来越多的管理者认识到了制度在企业经营中所起到的不可替代的积极作用。但是企业往往是在遇到问题,上交了高昂学费之后才会真正认识制度。
传统企业由于历史原因,或多或少都有着这样那样的“病痛”,企业管理者需要以大智慧、大勇气去割肉疗伤,甚至是壮士断腕。老板需下定决心,从源头上明确制度在企业中的地位,为企业的正常高效运转奠定基石。
企业汇聚了复杂多样的业务行为,纷繁复杂的人事关系,这样就需要一套统一的制度来约束、规范、指引各种行为。制度管理是有效的出路和办法。
企业制度的建设绝非照搬照抄先进企业的管理制度就行,每个企业有着它自己的个性。适用有效为原则,需适时而变,并非“高大全”为好。
二、制度建设
1、分四步走:梳理业务—建立制度—执行制度—反馈修改制度
2、提高认识:制度是由人来执行的,发挥主观能动性。
任何人都不喜欢受到约束,制度本身就是对人的约束,会让人不习惯,不舒服,甚至伤害到某些人的利益。制度的建立与执行实质上是一种修正的过程。为什么要定制度?就是因为原来某些方面不规范,有问题,需要明确大家的行为要求,原来大家习以为常的习惯行为需要做出改变,按照制定的制度来。
解决方法:综合考量,以企业利益为出发点,统一思想,多沟通、多宣贯、必要时要有所取舍。
3、以身作则,带头执行
制度是制定给企业每一个人的,每一个人都要遵守执行,尤其是相关领导。制度颁布后,领导要求其他人执行,自己不执行,或者中高层管理人员不执行,只要求一般员工执行。久而久之,上行下效,大家都不执行了。
解决方法:明确制度执行范围,权责分明,结合薪酬考核,重视一线员工的情况反馈。
4、重视过程,放弃结果导向
企业往往更加重视结果如何,忽略了过程。这里需要申明的结果是由过程导致的,好的、可持久的结果,绝对是由正确的常态化的过程导致。当偶然的优秀结果出现的时候,如能持续存在,则过程需要重视,若不能持续存在,则需要警惕牺牲过程的情况。
解决方法:当优秀结果出现的时候一定要追溯过程,建立过程制度,让优秀结果可持续出现。
5、公平、公正、公开
坚持“三公”原则是制度管理的核心,管理企业需要的是积极正向的管理手段。员工希望能有一个透明、清晰的路径来工作、晋升、发展。有的企业里,一把手不执行,然后中、高层违反了制度后,以“有情可原”来开脱,口子越开越大,结果导致制度执行的“大面积塌方”。管理者、被管理者在制度面前人人平等。因此,不管是老板、总经理还是部门经理,要想把团队带好,必须基于制度,不给那些投机取巧的、耍小聪明的人留有空间,这样一来制度的执行也就顺畅了。
解决方法:对制度要进行公示,充分征求相关岗位、部门、人员的意见,以期制度接地气。
三、制度VS效率
管理者有时会觉得自己在制度与效率间做选择。会遇到制度与效率相抵触的情况。往往是牺牲了制度,成全了效率。对还是错,不能一概而论,需要具体问题具体分析。但我要表达的是,不忘初心,明确企业目标,制度需要与时俱进,不能一成不变,让制度与效率相辅相成。
制度需要理解,需要包容,它不是企业发展的特效药,但它确是企业成功的基石;它不若暴风雨般来的猛烈畅快,却若细水长流般润物无声!
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