人力资源管理案例:青啤集运输船西安公司的360°绩效考核
全方位的考核,结论更公正西安汉斯啤酒的重振雄风,靠的就是青岛啤酒集团实施的新绩效考核办法——360°全方位考核。
青岛啤酒厂兼并汉斯啤酒厂后,为汉斯啤酒厂引进了360°考评体系,注重绩效,全在而客观地考评员工的德、能、勤、绩。所谓360°考评体系,即对基层员工的考核由自评、同级考评、上级考评三个维度构成,对中层干部,还要请其下级评定(通常采用无记名填表和座谈相结合),如图5-3所示。
员工自评,即被评定者本人在年终述职大会上叙述自己的能力、工作态度、工作成绩和一年工作中的优缺点,职业生涯发展的可能性,需要上级加以指导的事项和本人所经历的关键性事件。
同级考评即本部门同事、其他相关部门人员、本企业以外的相关人员在公司述职会上,利用一系列标准化的最化表对评定者以无记名方式,按优秀、一般、不称职三类进行打分。
上级考评,即公司运用比较法对考评结果作出相互比较,从而决不定其工作业绩的相对水平。
公司将绩效考核制度化,以加大奖惩力度做保证。鼓励员工在自己的工作岗位上发挥个人的聪明才智,并实施奖励;对于考核不合格者,扣发奖金或调离工作岗作,从而调动了员工的积极性,激发了他们的主人翁精神。
公司在绩效考核中,对中层干部的考核更加严格。对考核结果排出名次,未位淘汰。此法实行第一年,就有35个部门被砍去,63名中层干部被精减,二级机构由原来的45个削减为9处1室,中层干部仅聘26人,实行竞争上岗。各级干部依靠德、能、勤、绩上岗,一切以年底考评成绩说话。剧烈的人事变化,使公司上上下下无不震动,特别是中层干部真正有了强烈的危机感。
梅花香自苦寒来,青啤西安公司在短时间内创造了奇迹,一举扭亏为盈,吨酒成本降低了25%,全年总成本下降3200万元,利润增长116%,成为西安市的利税大户和东西部企业合作中的一颗闪亮的新星。
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