谈谈车间主管角色定位:人际关系、咨询专家、问题决策者
一、车间主管的角色主要分为三种
第一是人际角色,即如何做好一个领导者;
第二是咨询角色,即车间主管首先应是一个专家,在技术上、专业上,都要是专家,不仅要能够帮助别人,解答别人的困惑,还要能给下属做技术上的咨询和辅导;
第三是生产车间各种各样问题的决策者。
二、这三个角色,人际、咨询、决策都是车间主管要进一步去提升的。
(一)技术性的技巧和能力
车间主管首先要是个专家,即技术一定要过硬。很多企业分两个口:一个是工艺口,比如生产技术;另一个是设备口。这两个口不能有一个天然的屏障,应该互通。作为车间主管,一定要对这两个口非常熟知,包括生产技术、生产工艺和设备、设备内部结构、设备改造等,不仅要熟知,甚至是精通。不能简单停留在单一型人才的层面,而一定要是一个复合型人才,这对于现场问题的诊断和把握以及改善整个车间的管理,都是非常有帮助的。
(二)人际性的技巧和能力
车间主管下面有各个班组长和基层的一线劳动者,上面有跟生产管理相关的职能部门,比如一线上司、生产经理等。在这种情况下,车间主管就处于一个承上启下的位置。因此要做好人际关系的角色。
(三)概念性的技巧和能力
概念性的技能,就是通常所说的发现问题、分析问题、解决问题的能力。概念性的技能对于生产管理者来说最显而易见,在生产过程中总是会存在很多未知的因素,这些都需要生产管理者时时留意,及时发现生产过程中的问题。车间主管在生产过程基本上处于生产第一线,因此一定要及时发现问题,否则就会有很大的安全隐患。发现了问题就必须及时分析、果断解决,这两种能力都必须同时兼备,没有分析就不可能有解决的办法,也就不会有好的结果。而这些能力的提高都需要平时的点滴积累,因此在工作中要慢慢培养这些能力。
三、车间主管的工作职责
(一)人员管理
人员的调配、排班、勤务、严格考勤、员工的情绪管理、新进员工的技术培训以及安全操作、生产现场的卫生、班组的建设等都属于劳务管理,这些都需要车间主管带头来开展。
(二)生产管理
生产管理职责包括现场作业、人员管理、产品质量、班组成本核算、制造成本、材料管理、机器保养等等。
(三)辅助上级
车间主管应及时、准确地向上级反映工作中的实际情况,提出自己的建议,做好上级领导的参谋和助手。但目前不少车间主管仅仅停留在通常的人员调配和生产排班上,没有充分发挥出车间主管的领导和示范作用。
四、车间班组是企业组织生产经营活动的基本单位,是企业最基层的生产管理组织。
企业的所有生产活动都在车间班组中进行,所以车间班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败,只有车间班组充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的活力,才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。而车间主管就是公司与生产员工的主要沟通桥梁,车间主管管理的好坏将直接影响公司产品的生产进度和产品质量。因此车间主管虽然只是一个小小的基层管理者,但是却充当着极其重要的角色。
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