泰普洛领导力 发表于 2021-7-3 07:04:10

企业永续卓越管理战略:以人为本 用品牌思维做事

| 全文共计3772字,预计3-4分钟 |
经典优势并非是偶然所获的机遇,而是一项周密谨慎的战略。它能使企业从行业竞争中脱颖而出,与用户建立更强、更紧密的情感联系。这是一种全方位适用的企业战略,有助于企业长期关注自身发展的真正要素。

人与人之间会形成情感的纽带。与之相似,我们也会与自己心爱的品牌建立起强大的情感联结。无论承认与否,我们每个人都对一些品牌情有独钟。我们对这些品牌的态度就像对待美好浪漫的故事一样。我们不希望看到故事终结,我们希望这种浪漫的爱能在生活中持续留存,我们愿意为之全力以赴。

品牌一旦获得了经典地位,就与用户建立起了“永恒”的关联。我们可以享有这些产品,甚至可以与未来的几代人共享这些产品。

- 在短视频行业,抖音靠什么在短视频平台中出圈的?
- “从小喝到大”的椰树牌椰汁广告饱受争议,却为何会经久不衰?
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01 品牌为何需要有经典优势 ?
大多数制造业都挤在一列失控的火车上,朝着生产速度更快、产品更多样、更加商品化的方向前进。不断追求数量与种类,然后将品质推向了末位。以这种趋势发展前行的企业都专注于下一步,它们只关心新事物。

成为经典品牌意味着后退一步,借鉴过去,反思现在。这通常意味着在现有的基础上进行创新,创造出能超越消费增速的特色;意味着改进设计,强化品牌故事内涵,为现有的产品和服务培养出更高的用户忠诚度。在这种情况下,企业可以利用已经投入大笔资金的现有资源进一步发展,使之更具独特性、关联性和普遍性。这也是打造经典优势品牌的三大关键要素。

经典很重要,与文化象征一样,我们所谈论的是那些饱含意义和关联性,与用户有情感联系的属性。这些属性已经成为其产品市场类别、利基、细分或风向的旗手。

我们可以从苹果和宝马公司那里学到很多东西,也可以从钢琴艺术家郎朗身上学到很多。正是这种更强大的情感联系帮助我们在市场上创造出真正的、可持续的商业优势。

它能建立起牢固的用户忠诚度,带来销量,进而降低成本,提高产品利润。有大量实践表明,经典优势能够带来更高的用户忠诚度、更大的市场需求以及更强的实力体现。

作为全球最大的广告代理集团之一,WPP 公司所做的一些研究表明,人们更容易记住经典品牌而不是其他普通品牌。据该公司调查显示,经典品牌的认知度比那些普通品牌高出 60%以上。这是因为经典品牌与用户有更紧密的联系,而这种联系既来自情感,也来自理智阅读威富集团(VF Corporation)全球战略副总裁余松佳先生所著《经典优势》一书,会让我们对这些问题有更深层次的理解。品牌一旦获得了经典地位,就与用户建立起了“永恒”的关联。我们可以享有这些产品,甚至可以与未来的几代人共享这些产品。


02 经典优势的基础是什么 ?
《经典优势》的原版名为《Iconic Advantage》,与书中“Don't chase the new, innovate the old”的观点非常契合。

大家常说经典是具有典范性、权威性的,经久不衰的万世之作,或是经过历史选择出来的“最有价值经典的,最能表现本行业的精髓的,最具代表性的,最完美的作品就是经典。

经典品牌与用户有更紧密的联系,而这种联系既来自情感,也来自理智。“共同的价值观”是形成这种关联的主要原因。这也构成了经典优势最根本的基础。

《经典优势》一书从40多个经典案例着手,挖掘这些品牌优势的组织构成和品牌特性,最后从战略角度给出一些具体指导。虽然经典不可复制,但他们成功背后的传承和理念却可以实实在在地影响我们,让我们迷茫时始终能有明确的方向和初心可以坚持。这其中包含的道理,相信大到企业管理,小到个体经营甚至个人发展,都能从中受益。

03 经典优势三大构成特性
抖音的快速发展离不开其成功的营销手段。但在最初它是如何进入你的视野呢?

可能是来自于朋友圈的转发,或是电视广告,而开始勾起你兴趣,让你对它产生记忆的点,想必少不了它鲜明的Logo设计、“抖音”这个个性的名称以及那句与时俱进的Slogan“记录美好生活”。抖音的Logo以对比色的红蓝两种原色作为主色调,以白色音符作为图标,与较暗的背景色形成反差,图标外延把红蓝两种颜色拼接起来,很好的传达了抖动的视觉感。用户看到Logo后会自然的联想出一种跳动、摇滚的旋律感,与其想传达的理念、个性不谋而合。

经典优势第一个构成特性:品牌瞩目力。

或许品牌的差异化不能只依靠Logo,但是站在用户的角度,通过这样一个生动的形象可以让人耳目一新,产生记忆。

椰树牌椰汁算是这方面的另一个极端,把“字体要大,颜色要艳”贯彻得淋漓尽致,以至于一度被网友吐槽为“贴满牛皮癣广告的电线杆”。然而依靠细腻的口感和稳定的品控,这种另类的瞩目力也被广大消费者所接受并产生情感联系,就好像海南淳朴的民风,没什么心机,简单粗暴的告诉你别担心,尽管喝就是了。

由此可见,创建品牌瞩目力只是开始,它能让品牌获得更多用户的关注,并留下深刻印象。

经典优势第二个构成特性:品牌持续力。

如有要一个品牌得以长久发展下去,还需要培养品牌的持续力。

如果椰树椰汁充满香精味,喝了胃都不舒服,你还会觉得它淳朴、耿直吗?当然,好的质量是基础中的基础,这也并不难做到。在此之上,还需要一些感性层面的东西来丰富品牌的意义,建立和用户之间的情感联系。

第二次世界大战期间,由于战争的需要,Zippo把所有的产品都提供给了美军。这样,Zippo随着那些英勇的战士们走遍的战场的每一个角落。士兵们用Zippo暖着冻僵的手握着家书体会家的温暖,用Zippo和空钢盔做一顿热饭,甚至有士兵因为Zippo挡住子弹而保住性命。试想一下,哪个男人会拒绝拥有一支有着如此传奇故事的Zippo打火机呢?

2020年9月8日,农夫山泉在港交所主板上市,开盘价39.8港元,较发行价上涨85%,创始人钟睒睒也一度成为中国新的首富。农夫山泉在讲述品牌故事方面可谓是教科书式的典范。它的广告采用企业宣传片的方式,用真实、亲眼可见的青山绿水和员工亲身的讲述来直击人们的心灵,体现出农夫山泉不变的温情坚守和不忘初心。直到如今,一提到农夫山泉,应该没人不知道那句“大自然的搬运工”吧。

在《经典优势:品牌战略管理与核心价值打造》这本中,作者从产品关联性、经典品牌语言、传承品牌故事等方面结合更加丰富的案例对如何培养品牌持续力进行了讲述。

瞩目力旨在打造出独特、深刻的招牌元素,持续力则为了与用户建立更深层次的情感联系,从而逐渐形成品牌关联性。在此基础上,通过产品、服务延伸,市场营销,分销建立普遍认可度,让产品独具特色,成为行业经典。

经典优势的第三个构成特性:品牌扩展力。

苹果推出iPhone SE向大众靠拢,彪马从运动鞋扩展到服饰、背包和各种运动器材。通过构建品牌扩展力建立普遍认可,从而强化品牌的经典品质。

瞩目力、持续力和扩展力三个特性,为如何打造经典优势打下基础,我们如何有效通过经典优势的打造,捕捉经典品牌语言以及激活品牌经典优势是非常重要的一项工作。


04 经典优势打造战略核心是“人”
经典优势打造的战略指导可以作为品牌发展的理念和决策的原则。在此过程中需要强化了“人”的重要性。

不论是消费者、合作伙伴还是团队成员,首先都是作为人而存在。在日益快餐化的今天,又有几个企业能够真正做到以人为本呢?绩效的压力,财务的压力,数据增长的压力,面对用脚投票的市场,你的竞争对手真的会给你一个“十年计划”的时间来打造自己的经典优势吗?

大多数人都会抱着打不过就加入的心态,陷入无止境的内卷之中。这本无可厚非,但要明白的是,你应该始终保持清醒,分清楚哪些是可以妥协的,而哪些是需要坚持的,这也是将经典优势当做一种战略的意义。

说到回归以人为本,海底捞似乎总是自带热度,是什么激发了海底捞员工如此强烈的工作热情和积极性呢?创始人张勇说过“创新在海底捞不是刻意推行的,我们只是努力创造让员工愿意工作的环境,结果创新就不断涌出来了。”

了解过的朋友应该都知道,海底捞每个员工都有送菜、免单的权力,这种信任的管理模式下,每个人都会强烈的归属感,把自己当成企业的一名管理者。每个人都像老板一样用心的企业,具有我们不可估量的强大凝聚力和竞争力。

回归以人为本,在发展经典优势的过程中,向这个世界传播更多的幸福、快乐与意义。不仅仅是说给企业管理者或营销人员,就像品牌具有经典优势,对各行各业都有着一定的借鉴意义和启示作用。

或许你是一位销售人员,早已厌倦的千篇一律的营销话术;或许你是一个产品经理,想要摆脱与竞品互相模仿的怪圈又不知从何入手;或许你是一名教师,正思考如何打造一套自己独特的精品课程;又或许你是一位普通的白领职员,希望在职场中获得信赖……这本书或多或少都会对你有所启发,用品牌思维做事,也是身处互联网大环境下的我们应该具备的能力。

| 版权说明 |
- 文章来源:中国友谊出版社创美工厂《经典优势》摘录 及史正谦书评

学乃身之宝 发表于 2021-7-3 08:08:41

学习了,不错,讲的太有道理了

管理这件小事 发表于 2021-7-3 08:11:12

过来看看的。

知足常乐77 发表于 2021-7-3 08:16:12

帮你顶下哈!!

新123新 发表于 2021-7-3 08:19:28

我抢、我抢、我抢沙发~

钛媒体APP 发表于 2021-7-3 08:21:39

支持一下:lol

王俊杰2017 发表于 2021-7-3 08:29:22

我是来刷分的,嘿嘿
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