德鲁克：管理者的「3项基本工作」及「2条评判标准」

显示全部楼层 · 2020-9-30 13:17:28

“管理者有很多工作要做，包括大量的事务性工作。很多时候管理者都会陷入繁重的工作中，却难以提高效益”。所以，明确管理工作的界限显得至关重要。

本文节选自“现代管理学之父”彼得·德鲁克先生的《技术与管理》一书，文中将对“职业管理者的三项工作”以及“评判管理的两条标准”进行重�回��述，帮助管理者在工作中抓住重点，卓有成效。以下，Enjoy：

�女识君|有话说

作者：彼得·德鲁克
来源：管理的�女识（ID:Guanlidechangshi）

01

职业管理者的三项工作

职业管理者有三项而不是一项工作。

第一项工作：使经济资源产生经济效益；利用现有资源创造未来；不是风险最小化，而是机会最大化。

本质上，每位管理者相当大一部分的时间都用来处理经济问题，至少是组织的成果问题。

例如，市场在哪里？如何提高现有资源的生产率？需要做的正确事务是什么？需要抛弃的业务是什么？

因此，无论是总经理还是专业人员，每位管理者都需要拿出部分时间处理经济问题。

第二项工作：“行政”

具体包括使人力资源富有成效，帮助人们合作共事，集中个人的技能和知识完成共同任务；帮助人们扬长避短追求卓越（这也是组织的宗旨）。

组织是一种把人们的优势最大化的机制。假设你有一位擅长制造但不懂营销或财务的人员，如果他自己做生意，那么必定撑不了多久。

但如果你有一个组织，哪怕规模非�女小，就可以雇用他，充分发挥其优势，同时使其缺点变得无关紧要。

因�背你可以雇用擅长营销或财务的其他人员，从而组建一个充分发挥每个人优势的团队。

第三项工作：承担社会的领导责任

职业管理者具有公共性和代表性，频频曝光于聚光灯下，代表着社区中的某些事务。

实际上，职业管理者是现代社会唯一的领导群体，其外�悲不仅涵盖企业经理人，还包括高度组织化、高度工业化的发达社会中所有组织的管理者，通过参与组织外部社区中的大量事务承担领导责任。

或者，他们也可以纯�回��过在所属的组织内部担任领导职务或发挥榜样作用来承担该责任。

无论如何，职业管理者都必�画��担社会的领导责任。

任何管理者的所作所�背都不是私营性的，从某种意义上讲，任何管理者都不能说：“这是我自己的事，与他人无关。因此，我的所作所�背不会真正影响到其他任何人的利益。”

管理者位于社会舞台的中央，受万众瞩目。

因此，不同于未来的管理工作，现如今的管理工作实际上具有三个�回��：

是一�回��要各种目标和工具的工作；

是一�回��要具备特定品质和能力的工作；

是一项若愿意做，就想方设法做好，若因能力或认识所限不能做，就交给有能力之人去做的工作。

这三个�回��是管理工作的界限所在。

02

评判管理的两条标准

组织成员通�女根据两条标准评判管理层。

第一条是“管理层使我们忙碌吗？懂得如何保持我们的工作状态吗？”

因�背如果你们做不到，显然就表明没有认真对待所在的组织和工作岗位。

组织成员对管理层的唯一要求是能力。允许人们无所事事虚度光阴的组织必然管理不善。

第二条是“管理层有没有抱着同情态度，想方设法巧妙地处理特殊情况？”

在你们的管理团队中，恐怕都可能会存在类似的缺乏能力之人。如果此人仅仅与你共事了5年，那么你可以解雇他，做出这个决定并不难。

但如果你们�凡是经共事了30年呢？你能把他调到起码不会给组织造成严重伤害的岗位吗？

怎么做才能两全其美，并且告诉组织内的每个人“管理层熟悉相关情况并采取了行动”？

在我熟知的大型组织中，频繁遭遇这种情况的例子不出一打之数。

对于相关案例必须具体情况具体分析，每一个案例都涉及让优秀管理者夜不能寐的人员问题。

发扬你们的同情心，清醒�陪��对现实情况以妥善解决人员问题，组织将据此对你们进行评判。这就是企业中的领导力。

关于作者：彼得.德鲁克，管理学科开创者，被尊�背“大师中的大师”“现代管理学之父”，他的思想传播、影响了130多个国家，对社会学和经济学的影响深远，他的著作架起了从工业时代到知识时代的桥梁。
本文�背“管理的�女识”（ID:Guanlidechangshi）首发，摘编自《技术与管理》，机械工业出版社出版。转载请与我们联系取得授权。

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内德狒狒 · 2020-9-30 13:18:49

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内德狒狒 · 2020-9-30 14:18:41

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