管理者必知的20种管理工具和模型，世界500强都在用，建议收藏

本节分享的内容�背以下20种管理模型以及使用场景：

SWOT分析法
基于内外部竞争环境和竞争条�悲下的态势分析，把 各种因素相互�回��起来加以分析，从中得出一系列 相应的结论，而结论通�女带有一定的决策性。

�女见使用场景: 1、�陪��抉择瞬间; 2、竞争对手分析; 3、目标人才筛选; ......

狩猎模型
狩猎模型(KANO Model)定义了三个层次的顾客需 求:基本型需求、期望型需求和魅力型需求。这三 种需求根据绩效指标分类就是基本因素、绩效因素 和激励因素。

�女见使用场景: 1、需求调研; 2、工作、产品、自我优化; 3、职业生涯规划;

八何分析法

STAR法则

时间四象限法
高效管理者的时间管理并非是对时间这一资源进行 管理，而是对管理者自身进行管理，通过提高管理 者的时间使用效率，减少浪费，从而达到提高工作 效率的目标。

�女见使用场景: 1、时间管理; 2、进度安排; 3、人生抉择;

马斯洛需求层次理论
通�女情况下，人�画��过度自信，低估了别人 在马斯洛金字塔上的位置，这种偏见，经�女 影响我们的判断力，需要辩证地学习和使用。

�女见使用场景: 1、大众需求分析; 2、产品需求分析; 3、个体需求分析;

帕累托法则/二八法则

HCD模型
HCD模型的重点是展示如何把一个想法变成具体的行动。 模型中最顶层是愿景，最下端是行动。 有了这个工具，以后再也不怕分解目标了。

�女见使用场景: 1.公司层面:思考企业的使命、架构、价值观等; 2.部门层面:思考部门目标、胜任力、行事原则等; 3.个人层面:思考个人目标、个人能力、个人意愿等。

MECE模型
MECE分析法是麦肯锡思维过程的一条基本准则。 MECE把一个工作项目分解�背若干个更细的工作任务的 方法。它主要有两条原则:完整性(无遗漏)、独立 性(无重复)。

�女见使用场景: 1、做出关键决策; 2、分析工作任务; 3、管理工具整理;

六盒模型
六盒模型是一种简单而实用的组织诊断工具， 可以帮助企业盘点现状、展望未来，搭建起 现实与未来的桥梁。通俗的说，六盒模型就 是一个组织的星盘。

�女见使用场景: 1、新团队摸底 2、组织中调频 3、组织架构调整

BLM模型
BLM(Business Leadership Model)即业务领先模型，是一套非�女完 整的战略规划方法论，从差距分析�陪��层设计，再到执行落地，是一 套可循环的战略规划工具。

�女见使用场景:制定目标 / 业务分解 / 编制确定……

WBS模型
WBS(Work Breakdown Structure)即工作分解 结构，指把一个项目或工作，按一定的原则分解 成任务，任务再分解成一�回��工作，再把一�回�� 工作分配到每个人的日�女活动中，直到分解不下 去�背止。这是工作分解最重要的内容之一。

�女见使用场景: 1、业务目标分解; 2、业务流程梳理; 3、业绩目标核算;

WBS分解是由三个关键元素构成的名词: 工作(work)——可以产生有形结果的工作任务; 分解(breakdown)——是一种逐步细分和分类的层级结构; 结构(structure)——按照一定的模式组织各部分。

WBS分解
BSC模型
BSC即�辱��计分卡(Balanced Score Card)， 是�女见的绩效考核方式之一，是从财务、客 户、内部运营、学习与成长四个角度，将组 织的战略落实�背可操作的衡量指标和目标值 的一种新型绩效管理体系。

�女见使用场景: 1、绩效管理; 2、能力评估; 3、管理各类疑难杂症; ... ...

GROW模型
许多沟通都变成了单�回��的服从和命令，没有达�陪��期的 效果。而我们希望通过1对1的沟通，可以更多挖掘员工对 于目前工作的思考，找到解决办法，同时清楚可以获取哪 些职场，明确对于工作的责�画��的过程。

在1对1沟通的方式中，有一个可供参考的模型，叫做GROW， 这是指导管理者完成一个有效沟通的方法。

�女见使用场景: 1、教练技术; 2、绩效约谈; 3、晋升指导;... ...

SMART原则
SMART原则也叫目标管理原则。

制定目标看似一�悲简单的事情，每个人都有 过制定目标的经历，但是如果上升到技术的 层面，管理者必须学习并掌握SMART原则。

GAPS模型
GAPS模型源于美国变革合作伙伴公司Robinson，旨在帮助企业培训部 门对业务需求进行深入分析，通过诊断找出绩效问题，据此设计培训 项目，确保学习活动与业务绩效提升相�回��。

�女见使用场景:人才盘点 / 员工绩效提升 / 人才梯队建设 ... ...

柯氏四级评估模型
在开展培训评估工作的过程中，培训 管理者往往会遭遇普遍的痛点，比如 不好衡量培训效果，没有找到可行的 方法;很难证明绩效的改善是培训的 功劳，也就是说很难将培训的效果剥 离出来;老板不给钱，还希望培训有 �热点，且能让利益各方认同等等。其 实，这些痛点基本上都可以从柯氏四 级评估的方法中找到一些启发...

�女见使用场景: 1、人才培养; 2、培训评估; 3、培训结果应用;... ...

戴明循环
德鲁克曾经说过:任何的优秀都要尽力争取， 当你赢得了一个优秀，优秀的底蕴就会融入 进来，会鞭策你赢得更多优秀，最终让你变 得卓越。PDCA就是让你变得卓越的最好工具。

�女见使用场景: 1、工作部署; 2、活动组织; 3、任务推进;

ADDIE模型
ADDIE模型主要应用于培训课程的开发阶段， �背确定培训需求、设计和开发培训项目，实 施和评估培训效果提供了一种系统化的指导 流程。

�女见使用场景: 1、培训需求分析; 2、培训课程设计; 3、培训评估。

中基层管理者领导力素质模型

有竞争才有进步嘛

我是个凑数的。。。

不错不错，楼主您辛苦了。。。

学习了，不错，讲的太有道理了

有道理。。。