合格HR必知必会的5项实用工具

人力资源的工作少不了跟工具打交道，各种表格，各种计算，没有点功夫还真驾驭不了这个职业。HR其实很忙，�背了省时间，工具是必不可少的，会用工具的HR才是高手。今天小编给大家分享的是HR工作中非�女实用的5项工具，大家一起来看看吧!

1) 面试的STAR原则

什么是STAR原则?所谓STAR原则，即Situation(情景)、Task(任务)、Action(行动)和Result(结果)。
Situation(情景)：在面谈中要求应聘者描述他在所从事岗位期间曾经做过的某�悲重要的且可以当作我们考评标准的事�悲的所发生的背景状�面��
Task(任务)：考察应聘者在其背景环境中所执行的任务与角色，从而考察该应聘者是否做过其描述的职位及其是否具备该岗位的相应能力。
Action(行动)：考察应聘者在其所描述的任务当中所担任的角色是如何操作与执行任务的。
Result(结果)：该项任务在行动后所达到的效果，通�女应聘者求职材料上写的都是一些结果，描述自己做过什么，成绩怎样，比较简单和宽泛。

2) 职责管理的6W1H原则

1. Who—工作的责任者是谁?
2. For whom—工作的服务和汇报对象是谁?
3. Why—�背什么要做该项工作?
4. What—工作是什么?
5. Where—工作的地点在哪里?
6. When—工作的时间期限?
7. How—完成工作所使用的方法和程序?

3)目标管理的SMART原则

——S代表具体(Specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统;
——M代表可度量(Measurable)，指绩效指标是�陪��化或者行�背化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;
——A代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标;
——R代表相关性(Relevant)，指绩效指标是与工作的其他目标是相�辱��的;绩效指标是与本职工作相�辱��的;
——T代表有时限(Time-bound)，注重完成绩效指标的特定期限。

4)有效管理的PDCA原则

·P (计划 PLAN) :从问题的定义到行动计划
·D (实施 DO) :实施行动计划
·C (检查 CHECK) :评估结果
·A (处理 ACT) :标准化和进一步推广

5) 经理职业化的MKASH原则

动机(Motivation)积极的动机对成功有巨大的激励性作用。
知识(Knowledge)职业化必须以专业化�背基础和背景。
技能(Skill)技能是经理赖以开展工作的必要手�面��
行动(Action)高效能的经理必须具备快速行动的能力，强劲的执行力。
习惯(Habit)习惯决定命运，这句话一�回��不夸张。
你用过哪几种呢?

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