如何管理品牌，才能产生高价值和高传播，这个品牌管理步骤不可少

什么是品牌？
品牌是一种错综复杂的象征，它是品牌属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告等的无形总和。品牌同时也因消费者对其使用者的印象，以及自身的体验而有所界定。
品牌是对产品的整体感受：个性、信任、可靠、信心、朋友、地位、共享经验
品牌是消费者与产品之间建立独特关系。

不同种类的品牌
消费者品牌、公司品牌、金融品牌、服务品牌、高科技品牌、甚至一个国家都需要品牌！
所以品牌是抽象的关系/感受，那究竟怎么策划/管理品牌？
主要步骤如下
一、资料分析
二、消费者调查
三、品牌管理
四、检视企业蓝图
五、发展沟通策略及应用系统
六、品牌检查
品牌管理
品牌管理是一套完整的企划，用以确保所有与品牌相关的活动，都反映到品牌本身独有的核心价值及精神。
——有形要素———
- 颜色 - 营销材料 - 员工制服
- 质地 - 直销行销 - 服装
- 重量 - 促销 -电话礼仪
- 分销 - 广告 - 投诉处理
- 价格 - 字体 - 招牌
- 竞争 - 音乐 - 媒介内容
——无形�回��——
使用者接触品牌的方式，他们每日每周的体验，友谊和感情，想法和态度，需求和需要。
品牌管理的起步

品牌检验
是一种特别设计的验定方式，目的是去�画��及定义品牌与消费者之间的关系；其创新之处是在于可以收集到有形及无形的信息；它是特别设计去获得洞察力。
思考那些可以激发联�辱��这个品牌形象的具体事情 …...
当听到这个品牌时，什么东西最先跃入您的脑海？还有什么？视觉的或印象？包装或者产品元素？一点广告的印象？符号标记？上述内容导致人们�辱��这个品牌的哪些特点？
思考这个品牌在你心中产生的感觉和共�祸？
l使用这个品牌时，你有什么特别的感觉和情绪？
l使用这个品牌让你如何看待自己
l当别人使用这个品牌时，你有什么感觉
l这个品牌的情绪？
l使用这个品牌与使用主要竞争品牌的心情和感受有何不同？
既然使用一个品牌会成�背你生活的一部分所以品牌维系着一个人 的记忆和联想。这个品牌能带给你什么样的记忆和联想；描述你自己或你生活中认识的某个人对这种品牌的特殊感受。
除了上述品牌功能，品牌还能给我们的生活带来更多的内容
l除了它的技术功能，这个品牌还能带来哪些别的品牌无法实现的东西？
l这个品牌独特的贡献是什么？
l使用这个品牌可以使你对使用这个类别的产品产生什么观点？
l您自己的行�背方式和思考方式中哪些内容可以强化品牌对你的作用？
品牌写真
一旦品牌检验得以完成，其结果就用以产出品牌写真，它通�女是写下来以形容消费者与品牌之间独一无二的关系的文字描绘。

如何运用品牌写真？
得到品牌写真只是品牌管理的开始，运用品牌写真才是品牌管家的核心
l发展/评估行销传播活动的基准
l有助于品牌的长期思考
l有助于掌握传播活动的一致性
l有助于本品牌产品整合或�悲伸的规划
品牌策略
�背达到我们对品牌的理想和抱负，我们需要采取的步骤的清楚说明
l品牌的行销目标
l全面的传播目的
l�背达成行销目标，各传播工具扮演的角色

• 广告
  
• 公关
  
• 促销
  
• 直效行销
  

品牌重检
确保品牌写真中所描述的品牌/消费者关系在实际中呈现的过程 ( 年度检视 )

• 回顾所有的行销组合
  
• 观察消费者行�背及态度的改变
  
• 考虑产品的改变或�悲伸
  
• 传播内容的调整
  

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