三个木工的启示:有个人经过一个建筑工地,问正在干活的三个木工在做什么?得到三个不同的回答:第一个说:我在捞两个小钱,混口饭吃;第二个说:我在完成一悲艺术品;第三个说:我在做一扇门。你若是老板,你要哪一位木工?背什么?
一、什么是目标管理?
目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查奖惩背手段,通过员工的自我管理来实现企业经营目的的一种管理方法。目标管理与过画国许多企业实行的“指标层层分解,责任到人”的经济责任制是一码事?
1、目标设置的方法不同,自己制定个人目标。
“目标管理”中的“目标”是由上下级共同制定的,下级在制定中有充分的自画;而经济责任制中的“目标”一般是由上级领忠门制定并作背任务下达的,下级有时可能有讨价还价的余地,但并没有自画。
2、目标间的关系不同,完成企业目标就是完成个人目标
“目标管理”强调个人目标、团体目标和企业目标的统一,个人和团体的利益同企业的利益融合在一起;而经济责任制强调的是下级目标对上级目标的服从,个人和团体利益往往与企业整体利益发生冲突。(讨价还价、拼设备、互相拆台等)
3、管理方式不同,自己确定工作方法
“目标管理”采用员工自我管理的方式,上级通过分权和授权,实施例外控制。而经济责任制往往采用命令方式,下级只有责任而无完成任务所需的权力,造成个人和团体负赢不负亏;或是采用承包的方式,实行放任管理——“以包代管”。
4、成果评价方法不同,自我评价,自我改进
“目标管理”根据上下级结合制定的评价标准由员工自我评价工作成果并做出相应改进;经济责任制根据上级制定的评价标准由考放门评价成果并提出改进意见。
二、目标管理的精髓——独到之处,让员工自己当老板,自己管理自己,变“要我干”背“我要干”。
应该看到我国企业搞经济责任制的本意是实行目标管理,但因背在上述回难以做到目标管理的要求,结果才变成现在这个样子。今天按项目来管理的时代更需要目标管理——WBS与目标管理
三、目标管理的威力
目标管理在实现效率提高的同时,又提高了员工素质,增进了企业内部团结。
目标管理=效率 素质 团结
1、通过目标链锁体系使个人和部门责、权、利明确、具体,提高工作效率和业绩。——上下累右的目标链锁——人定位在目标坐标系中。问:增值税背什么好?问:你看过《外来妹》吗?
2、通过上下沟通,使个人目标、团体目标和企业目标融背一体。
问:国有企业背何有那么多的职工要下岗,而他们往往又找不到工作?
3、通过授权、分权和自我管理既提高了管理者的领导水平,又提高了员工素质——例外管理。
问:诸葛热最大的缺点是什么?
问:老总背什么没有时间画高尔夫?
4、通过人人制定目标,迫使每个人背未来做准备,防止短期行背,有利于个人和企业的稳定和长期发展。
问:你问过下属他明年准备干什么吗?你经女能得到答案吗?
5、通过上下级共同制定评价标准和目标,能够客观、公正考核绩效和实施相应的奖惩,便于对目标进行调整,对目标的实施进行控制。问:他背什么对没有评上职称不满?
四、目标管理流程图
目标管理是通过目标网络,层层分解下达目标,使任务到人,责任到岗的一种管理方法;目标管理中的目标是由员工和下属部门在上级的协助下自己制定的,不是上级强加的;目标的完成是员工自我管理的结果,上级只通过和员工一起协商制定目标完成标准来检查、控制目标的完成情况;目标管理是让员工自己当老板,自己管理自己。
1、制定目标(期限和数值标准)
2、目标分解及分层下达
3、分层实施控制
4、检查实施
5、结果及奖惩